世紀(jì)保聯(lián)：借力普華移動辦公桌打通云平臺最后一公里

噢要累器 2015-10-29 10:25:28 產(chǎn)經(jīng)

近日，戴爾公布了預(yù)裝國產(chǎn)操作系統(tǒng)電腦的數(shù)字，大約占戴爾在華銷售比例的42%，這是戴爾第一次公布如此具體的預(yù)安裝數(shù)字。大家可能也會好奇，如此高的預(yù)安裝比例，到底是哪些用戶在用國產(chǎn)操作系統(tǒng)?用戶使用國產(chǎn)操作系統(tǒng)，         ——專訪世紀(jì)保聯(lián)公司總經(jīng)理王玉金先生

　　導(dǎo)語

　　近日，戴爾公布了預(yù)裝國產(chǎn)操作系統(tǒng)電腦的數(shù)字，大約占戴爾在華銷售比例的42%，這是戴爾第一次公布如此具體的預(yù)安裝數(shù)字。大家可能也會好奇，如此高的預(yù)安裝比例，到底是哪些用戶在用國產(chǎn)操作系統(tǒng)?用戶使用國產(chǎn)操作系統(tǒng)，是支持國貨精品的一種情懷?還是綜合了安全、性能及成本后做出的理性選擇?為此我們專門采訪了世紀(jì)保聯(lián)(北京)軟件技術(shù)有限公司(以下簡稱世紀(jì)保聯(lián))的總經(jīng)理王玉金先生。

　　世紀(jì)保聯(lián)全面采用國貨精品打造了一個以“云計算、廣覆蓋、跨行業(yè)、跨平臺”為特點的世紀(jì)保聯(lián)云平臺，為中小微型企業(yè)提供專業(yè)化的信息技術(shù)服務(wù)。對于為什么堅持使用國貨精品，王玉金先生給出了答案：這不僅是情感之依賴，更是理性之選擇。

　　采用全國貨精品打造世紀(jì)保聯(lián)云平臺

　　記者：世紀(jì)保聯(lián)云平臺主要服務(wù)于哪些企業(yè)，能夠幫助他們做些什么?能否給我們簡單介紹一下?

　　王玉金：世紀(jì)保聯(lián)云平臺最開始是為保險業(yè)服務(wù)的。從2003年開始，河北、河南、福建、廣東、吉林等地保險行業(yè)在汽車保險領(lǐng)域開展行業(yè)自律，規(guī)范車險市場，需要有一個軟件系統(tǒng)來支撐行業(yè)自律這個舉措，我們的平臺應(yīng)運而生。平臺系統(tǒng)能夠精準(zhǔn)計算當(dāng)?shù)厮斜ｋU公司保費，同時為多家保險公司現(xiàn)場實時出單，這不僅提高了用戶的作業(yè)效率，節(jié)省人力資源，而且也實現(xiàn)了保險消費全面知情、保費收入顆粒歸倉、償付能力得到保障、行業(yè)協(xié)作有序通暢，達到了行業(yè)自律的預(yù)期效果。

　　保險業(yè)一直在與各行各業(yè)打交道，我們覺得，除了保險業(yè)務(wù)處理，還應(yīng)該關(guān)注與保險行業(yè)相關(guān)的客戶群體，這些客戶群體實際上就是我們常說的中小微企業(yè)。中小微企業(yè)一般的需求主要集中在簡單的購銷存作業(yè)流程處理、安全生產(chǎn)管理和相應(yīng)的統(tǒng)計分析處理。在不使用盜版的前提下，許多企業(yè)即使僅僅搭建一個基礎(chǔ)計算環(huán)境，往往也難以承受資金壓力。為此，我們開始搭建云平臺系統(tǒng)，通過云計算的方式來幫助用戶降低運營成本，同時幫助用戶梳理作業(yè)管理流程，實行知識共享，開展跨行業(yè)協(xié)作。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，世紀(jì)保聯(lián)中“保”字的含義其實已經(jīng)從狹義的商業(yè)保險領(lǐng)域延伸到了社會保障、勞動保護、醫(yī)療保健和流程保證等廣義領(lǐng)域。

　　記者：您怎么想到要完全采用國貨來做這個平臺?

　　王玉金: 我們的云平臺采用的設(shè)備和操作系統(tǒng)不僅是國貨，而且還是精品。國貨和精品聯(lián)起來才有意義。

　　我們首先要考慮的就是安全。用戶的數(shù)據(jù)在我們平臺上，用戶天天要用我們的平臺處理日常業(yè)務(wù)，如果平臺出了問題，不管對用戶還是對我們來說，都是不可承受之重。我們對安全的概念根深蒂固，認(rèn)為只有在安全的操作系統(tǒng)下使用，我們才放心。所以，我們的平臺系統(tǒng)只允許讓國產(chǎn)Linux客戶端登錄。

　　實際上，從采購紅旗Linux3.0版本的時刻起，我們就一直在使用國產(chǎn)操作系統(tǒng)。不管是普華的工程師，還是當(dāng)年的紅旗工程師，無論我們咨詢的問題是簡單還是復(fù)雜，他們都是耐心地幫助我們。我們就是因為體驗過這種感覺，才會堅定不移地支持國貨精品。去年中科紅旗破產(chǎn)清算了，我們得知中科紅旗的工程師們集中來到了普華這里，便追隨著紅旗工程師來到普華了。我們將整個平臺的操作系統(tǒng)換成了普華的產(chǎn)品后，又驚喜地發(fā)現(xiàn)普華的產(chǎn)品比當(dāng)年的紅旗產(chǎn)品還要好。普華操作系統(tǒng)不僅滿足了我們經(jīng)常提出的需求，并且每一次都超出了我們的預(yù)期值。尤其是普華移動辦公桌產(chǎn)品的推出，可以說為世紀(jì)保聯(lián)云平臺的全面推廣打通了最后一公里的障礙。與其說是我們在支持普華操作系統(tǒng)，倒不如說是普華操作系統(tǒng)在支持我們。站在這個角度來看，就能理解我們作為用戶對普華的這種感情了。

　　選擇國貨精品是情感之依賴，更是理性之選擇

　　記者：除了在感情上對國貨精品的支持，您覺得國貨精品在產(chǎn)品性能和技術(shù)支持上是否能滿足用戶的實際需求?

　　王玉金：首先，國貨精品完全能勝任我們客戶群的信息化需求。如果說中小微企業(yè)沒有大的信息化需求或者說需求簡單，實際上是無奈之舉。他們也希望能夠像大企業(yè)，或者像銀行那樣，廣泛地鋪設(shè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，但沒有那么多的資金。我們的云計算服務(wù)模式正好解決了這個問題。我們統(tǒng)一搭建平臺，中小微企業(yè)只是分?jǐn)傄徊糠值脑O(shè)備采購成本，應(yīng)用軟件系統(tǒng)由我們來設(shè)計，而相似的用戶只是共同分?jǐn)傇O(shè)計費用和日常的維護費用。我們云平臺系統(tǒng)包含商業(yè)保險、社會保障、勞動保護、醫(yī)療保健和流程保證五個領(lǐng)域的業(yè)務(wù)模塊，有的用戶其操作人員并不多，卻同時使用平臺多個模塊。這就說明兩個問題，一是用戶需求具有多元化屬性，二是國貨精品能夠滿足用戶的多元化需求。

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　　其次，普華工程師的技術(shù)支持已經(jīng)成為我們堅定的后援力量。國貨精品的安全保證和使用成本，具有明顯的優(yōu)勢，這里特別要提的是售后服務(wù)支持。我們已經(jīng)充分感受到普華的產(chǎn)品確實很好，但更好的是售后服務(wù)。實際上，在獲得普華工程師技術(shù)支持過程中，我們沒覺得是兩個公司的人員對話，而更像是與本公司的同事在交談。有一次我在用戶那邊，現(xiàn)場遇到一個問題需要普華工程師幫助解決。幾分鐘之后，普華的工程師已經(jīng)把解決方案給我發(fā)過來了，然后不到一個小時，又來一遍電話，追問我們進展怎么樣，有沒有困難。像這樣的事情很多很多，正是這些快速響應(yīng)，使我們沒有后顧之憂。同普華公司一樣，當(dāng)我們遇到緊急情況時，向我們提供國貨精品的曙光公司、龍芯公司都曾經(jīng)在節(jié)假日或者半夜安排工程師幫助我們調(diào)試系統(tǒng)。所以我們說，使用國貨精品是情感之依賴，更是理性之選擇。

　　終于等到你，普華移動辦公桌

　　記者：剛才您提到，普華的移動辦公桌為世紀(jì)保聯(lián)云平臺的全面推廣打通了最后一公里障礙，您能具體談一談嗎?

　　王玉金：普華的移動辦公桌產(chǎn)品誕生，我們?yōu)榱诉@一天等了3年多。

　　早在2010年的時候，世紀(jì)保聯(lián)云平臺就基本成形了，但推廣的時候面臨著實際難題。云平臺只允許國產(chǎn)操作系統(tǒng)登錄，而用戶大多數(shù)桌面電腦安裝的是WINDOWS操作系統(tǒng)，無論讓用戶另外購置專用終端設(shè)備，還是更換操作系統(tǒng)，用戶都會存在資金、人員、技術(shù)的限制，同時還存在操作風(fēng)險，我們寧可擱置市場推廣進程，也要等待便捷的國產(chǎn)優(yōu)盤版操作系統(tǒng)。

　　我們的用戶現(xiàn)在已經(jīng)配備了普華的移動辦公桌(就是我們正在使用的普華桌面操作系統(tǒng)優(yōu)盤版)，只需要把小U盤插入計算機USB口，不超過30秒就能把系統(tǒng)啟動。啟動以后點擊屏幕上的一個鏈接，就直接連到世紀(jì)保聯(lián)云平臺了。用戶原有的計算機所安裝的操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件不需要做任何的變化，系統(tǒng)運行U盤上，對原有的計算機不會產(chǎn)生任何影響，既給用戶帶來了方便，也給用戶節(jié)省了設(shè)備更新成本。

　　超出我想象的是，普華的移動辦公桌系統(tǒng)還解決了我們面臨的另外一個問題。登錄平臺使用的是字符終端方式，平臺產(chǎn)生的一些報表需要通過網(wǎng)頁的方式來展示。早先我們的做法就是先把這個屏幕顯示的鏈接復(fù)制下來，然后再粘貼到瀏覽器地址欄中，打開鏈接網(wǎng)頁進行瀏覽。而現(xiàn)在的普華操作系統(tǒng)里，用鼠標(biāo)直接點擊字符終端屏幕上的鏈接點，就可以啟動瀏覽器閱讀網(wǎng)頁格式的內(nèi)容了。這個功能對我們來說非常有用，這是一個革命性的變化，意味著我們在推廣云計算服務(wù)的時候已經(jīng)沒有技術(shù)障礙了，普華移動辦公桌為我們打通了自主可控最后一公里。

　　移動辦公桌或成為一種新的辦公趨勢

　　記者：作為較早使用普華移動辦公桌產(chǎn)品的客戶之一，您是否有些使用心得可以分享?

　　王玉金：我們建議用戶支持國貨精品，開始還有顧慮，但后來發(fā)現(xiàn)這種顧慮是多余的。用戶并不關(guān)心使用什么樣的操作系統(tǒng)，關(guān)心的是能夠解決他們實際需求的軟件。當(dāng)用戶了解到國貨精品能夠滿足實際需求，并且得到了我們在合作協(xié)議上明確提供的擔(dān)保和承諾，就放心使用了。通過實際使用才感受到，Linux操作系統(tǒng)確實更方便，使用開源的文字處理、表格處理和圖像處理軟件，再也不用考慮采購成本與盜版嫌疑這些令人糾結(jié)的問題了。

　　隨著普華移動辦公桌不斷推廣應(yīng)用，我們給客戶提出了一種新的應(yīng)用模式，客戶開始接受。例如，一個生產(chǎn)企業(yè)有近100名員工，每個員工都有上網(wǎng)或者是使用平臺系統(tǒng)的需求，按照以前的慣例，公司要為每一個人配一臺電腦?，F(xiàn)在有了普華移動辦公桌，可以部署一批公用電腦，里面沒有硬盤，可能放在辦公室、會議室、休息室、車間里，每個員工都配一個U盤(移動辦公桌)，大家找空閑的電腦，插上去就可以用了。這種方式，本質(zhì)上就是建立了一個公共的、開放的計算環(huán)境，可以在采購成本完全可控的情況下，實現(xiàn)信息采集無處不在，信息消費無處不在。

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　　一個真正滿足客戶需求的產(chǎn)品，不僅滿足當(dāng)前市場的需求，而且符合未來發(fā)展的趨勢，那么，用戶會愿意使用的。我們相信普華產(chǎn)品，因為我們相信普華兄弟。

　　謹(jǐn)以王玉金先生有感而發(fā)的《清平樂》和《念奴嬌》，作為本次采訪的結(jié)尾。

　　《清平樂》

　　普華桌面，移動優(yōu)盤伴。登錄保聯(lián)云計算，俯瞰風(fēng)光無限。

　　臥薪嘗膽多年，縱橫規(guī)劃中盤。國貨云集助戰(zhàn)，全心全意收官。

　　(2015.01.26)

　　《念奴嬌》

　　光陰十載，歷千辛萬苦，縱橫開拓。大浪淘沙逢摯友，攜手真情協(xié)作。辯論傾談，時空變換，研討新方略。資源共享，始終堅守承諾。

　　情感理性抉擇，安全保證，唯有憑國貨。世紀(jì)保聯(lián)云計算，構(gòu)建平臺經(jīng)絡(luò)。穩(wěn)健創(chuàng)新，追求卓越，勤勉思求索。二零一五，共同實現(xiàn)飛躍。